您现在的位置是:热点 >>正文
学者观点/平衡乘客需求 完善铁路服务
热点882人已围观
简介 图:在客票未实现电子化的年代,列车员通过“换票”来查验乘客的铺位信息。/中通社 搭乘火车时,上铺、中铺的人坐在下铺,在很多人看来是一种不必言的“默契”。但“下铺挂床帘”的年轻人,则将这种“默契” ...
图:在客票未实现电子化的学年代,列车员通过“换票”来查验乘客的点平铺位信息。/中通社
搭乘火车时,衡乘上铺、客需中铺的求完人坐在下铺,在很多人看来是善铁一种不必言的“默契”。但“下铺挂床帘”的学年轻人,则将这种“默契”在新的点平思维下打破。“让座是衡乘情分,不让是客需本分。”西安某高校教授党辉表示,求完在目前铁路卧铺出行条件和规则难以很快改变的善铁情况下,重要的学其实是如何去解决争议。
多年来,点平经常出差的衡乘党辉经常搭乘普速列车出行。他告诉记者,对于上中铺的旅客而言,长时间的平躺姿态确实痛苦,去过道和下铺坐坐,是一种精神和身体的习惯性反应。过去形成的“默契”,更多基于一种包容和理解,如今“默契”被打破,则凸显一种与时俱进的思维方式。
党辉表示,让是一种爱心,不让也没做错。如果上铺或中铺的旅客需要去下铺休息,不妨礼貌地和下铺乘客先行协商。如果对方拒绝,应自行另想办法,而非不依不饶;如果对方同意,使用下铺也应适度,不能无休无止。另一方面,乘客间应该礼尚往来,如果其他铺位的人想要使用下铺,也可以考虑以零食、饮料等作为酬谢。
党辉认为,平衡不同乘客的需求、完善铁路服务才是解决争议的重点。“考虑到老人、残疾人和带小孩旅客的出行方便,铁路购票系统应升级技术,自动识别及优先安排下铺给有特别需要的人士。”此外,列车员也应及时发现特定人士的需要,通过调换车厢和座位等及时解决需求。
Tags:
相关文章
海港真克星!阿兰两连杀,1665天第一次,15战独造11球
热点在2024赛季中超第12轮,青岛西海岸主场对阵上海海港。阿兰成为第一位攻破海港球门的西海岸球员,也延续了海港克星的本色。在对深圳新鹏城的升班马之战里,阿兰一传一射,参与全部两个进球,帮助西海岸客场取胜 ...
【热点】
阅读更多订单飙升!来上海的外国游客猛增,有人“买买买”一下刷了十几万...
热点“五一”假期有不少来中国旅行的外国游客最近在上海无论是知名景区还是街头小巷外国游客都变多了市民秦女士:“前两天我在南京路步行街上拍了两三张照片,回家一看,每张照片里都有外国面孔。”平台数据显示截至目前 ...
【热点】
阅读更多美菲军演击沉中国制造船只,外交部:有关国家用精神胜利法搞自我安慰
热点5月7日,外交部发言人林剑主持例行记者会。有外媒记者提问,美国和菲律宾联合军演时击沉了一艘中国制造的船只。中方对此有何评论?林剑主持例行记者会资料图)林剑表示,任何军演都不应针对第三方或损害第三方的利 ...
【热点】
阅读更多